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코로나19 시절 폭발적으로 성장하던 온라인쇼핑이 드디어 브레이크가 걸렸어요. 2025년 5월 온라인쇼핑 거래액이 22조 4,870억원으로 전년 대비 0.9% 증가에 그치면서, 역대 최저 증가율을 기록했거든요. 과연 무슨 일이 일어난 걸까요?
📌 온라인쇼핑 트렌드 변화: 22조원 시장에서 0.9% 성장률, 티메프 사태 여파와 새로운 소비 패턴 완전해부
온라인쇼핑 성장이 왜 이렇게 급격히 둔화됐나요?
정말 놀라운 변화예요! 2023년까지 연간 두 자릿수 성장률을 자랑하던 온라인쇼핑이 2024년 7.1%로 떨어지더니, 2025년 들어서는 월별 증가율이 1~3%대로 급락했어요.
2025년 월별 증가율 변화:
- 1월: 1.6%
- 2월: 3.7%
- 3월: 2.5%
- 4월: 2.8%
- 5월: 0.9% (역대 최저)
이는 2017년 통계 작성 이래 동월 기준 최저 수치로, 사실상 온라인쇼핑 성장세가 멈췄다고 봐도 무방해요.
가장 큰 원인이 뭔가요?
티메프(티몬·위메프) 사태의 여파가 결정적이었어요! 😱
지난해 7월 티메프 사태 이후 이쿠폰서비스 거래액이 47.1%나 급감했어요. 이쿠폰서비스는 온라인쇼핑에서 꽤 큰 비중을 차지했는데, 이 부분이 통째로 빠지면서 전체 성장률을 끌어내린 거죠.
여기에 기타서비스도 40.7% 감소했어요. 렌터카나 기기렌탈 같은 서비스들의 거래가 줄어든 영향이 컸죠.
그럼 모든 분야가 다 부진했나요?
아니에요! 오히려 일상 소비와 관련된 분야는 꾸준히 성장했어요. 🍔
성장 부문:
- 음식서비스: 14.2% 증가 (비중 15.3%로 1위)
- 농축수산물: 9.4% 증가
- 음·식료품: 5.6% 증가 (비중 13.7%로 2위)
특히 음식서비스가 **전체 거래액의 15.3%**를 차지하며 가장 큰 비중을 보였어요. 배달음식이나 온라인 식품 주문이 이제 완전히 일상이 된 거죠.
모바일쇼핑은 어떤가요?
모바일쇼핑은 여전히 강력한 성장세를 보이고 있어요! 📱
모바일쇼핑 현황:
- 거래액: 17조 3,600억원 (2.9% 증가)
- 전체 온라인쇼핑 중 비중: 77.2% (1.5%포인트 상승)
거의 8할에 가까운 온라인쇼핑이 모바일에서 이뤄지고 있어요. 이제 스마트폰 없이는 쇼핑이 불가능한 시대가 됐죠.
쇼핑몰 유형별로는 어떤 변화가 있었나요?
전문몰의 성장세가 눈에 띄게 두드러졌어요!
운영 형태별:
- 온라인 전용몰: 17조 4,352억원 (1.3% 증가)
- 온·오프라인 병행몰: 5조 519억원 (0.4% 감소)
취급 상품 범위별:
- 종합몰: 12조 3,815억원 (4.6% 감소)
- 전문몰: 10조 1,054억원 (8.5% 증가)
이는 소비자들이 특정 분야에 특화된 전문몰을 더 선호하게 되었다는 의미예요. 쿠팡이나 11번가 같은 대형 종합몰보다는, 특정 카테고리에 집중하는 전문몰들이 더 인기를 끌고 있는 거죠.
언제까지 이런 부진이 계속될까요?
통계청은 **"티메프 사태 이후 이쿠폰서비스 부진이 7월까지 기저효과로 이어질 것"**이라고 전망했어요.
하지만 긍정적인 면도 있어요. **전체 소매판매액 중 온라인쇼핑 비중이 27.7%**로 여전히 상승 추세에 있거든요. 성장률은 둔화됐지만, 온라인쇼핑 자체의 중요성은 계속 커지고 있다는 뜻이에요.
소비자와 사업자에게 주는 시사점은?
소비자 입장에서는:
- 음식 배달과 생필품 온라인 구매가 더욱 일상화
- 모바일 위주의 쇼핑 패턴 심화
- 전문몰을 통한 세분화된 쇼핑 선호
사업자 입장에서는:
- 종합몰보다는 전문성과 차별화가 중요해짐
- 모바일 최적화는 이제 필수 조건
- 이쿠폰 같은 할인 서비스의 신뢰성이 더욱 중요해짐
정리하면
2025년 온라인쇼핑 시장은 **역대 최저 성장률 0.9%**를 기록하며 뚜렷한 둔화 국면에 진입했어요. 티메프 사태의 여파가 가장 큰 원인이었지만, 동시에 음식서비스와 생필품 중심의 안정적 성장과 전문몰의 부상, 모바일쇼핑의 지속적 확산 등 새로운 트렌드도 나타나고 있어요.
앞으로는 양적 성장보다는 질적 변화에 주목해야 할 시점인 것 같아요. 무작정 큰 할인보다는 신뢰할 수 있는 서비스, 편리한 모바일 경험, 전문적인 상품 큐레이션이 더 중요해질 거예요! 🛒✨